KPN en Eurofiber leggen allebei een eigen glasvezellijn naar uw pand. Op papier lijken ze op elkaar: een vezel alleen voor u, even snel uploaden als downloaden, een glasswitch in de meterkast of serverruimte en een contract van 12 of 36 maanden. In de praktijk verschillen ze op een paar punten die voor een bedrijf wel uitmaken: de laagste en hoogste snelheid, de levertijd, hoe overstappen gaat en hoe de aanleg wordt vastgelegd.
De prijs is gelijk: bij dezelfde snelheid en in hetzelfde soort gebied kost een eigen lijn bij ons via KPN en via Eurofiber hetzelfde. Een prijsverschil op een adres komt door de gebiedsindeling van het netwerk, niet door het merk.
De verschillen naast elkaar
| KPN | Eurofiber | |
|---|---|---|
| Laagste snelheid | 100 Mbit/s | 200 Mbit/s |
| Hoogste snelheid | 4 Gbit/s | 5 Gbit/s |
| Levertijd als het glas in het pand ligt | 6 tot 8 weken bij vrije vezels | 9 tot 11 weken |
| Levertijd als het glas in de straat ligt | 16 tot 18 weken | 16 tot 19 weken |
| Overstappen van een andere aanbieder op hetzelfde glas | Vast overzetproces, kort naast elkaar | Geen overzetproces: er komt een nieuwe lijn naast |
| Afspraken over de aanleg | U levert foto’s van de aansluiting aan | Eurofiber doet een schouw en legt die vast met een schets |
| Gegarandeerde bandbreedte (Premium) | 100% | 99,9% |
| Het netwerk | Wholesale van KPN, op bedrijventerreinen, in steden en in het buitengebied | Open netwerk van ruim 34.000 km in Nederland, met acht eigen datacenters |
De levertijden zijn wat de netwerken als indicatie opgeven. Vergunningen voor graafwerk, vorst en de bouwvak kunnen ze verlengen.
Wanneer KPN de logische keuze is
- U heeft genoeg aan 100 Mbit/s. Eurofiber begint bij 200 Mbit/s. Voor een kantoor met een handvol mensen in de cloud is 100 Mbit/s symmetrisch vaak ruim voldoende.
- De lijn moet er snel liggen. Liggen er bij uw pand vrije KPN-vezels, dan hoeft er alleen doorverbonden te worden en staat de lijn er in 6 tot 8 weken. Meldt KPN voor uw adres snelle levering, dan kan het soms binnen vier weken.
- U zit al op KPN-glas bij een andere aanbieder. KPN heeft een vast proces om een bestaande lijn over te zetten naar een andere aanbieder. Er komt een extra poort op de bestaande glasswitch en de omzetting duurt kort. Lees meer over overstappen op hetzelfde glas.
- Er ligt nog KPN-glas van een vorige huurder. Dan is de lijn vaak sneller en soms voordeliger te leveren. De adrescheck laat zien of er glas in het pand ligt.
Wanneer Eurofiber de logische keuze is
- U heeft meer dan 4 Gbit/s nodig. Eurofiber gaat tot 5 Gbit/s, KPN tot 4 Gbit/s. Daarboven zijn beide maatwerk.
- Eurofiber ligt bij u dichterbij. Veel bedrijventerreinen hebben Eurofiber-glas in de straat. Ligt KPN verder weg, dan scheelt dat graafwerk, levertijd en soms een toeslag.
- Uw servers staan in een datacenter. Eurofiber heeft acht eigen datacenters in Nederland en ligt bij veel andere. Voor een verbinding tussen kantoor en datacenter is dat handig.
- U wilt de aanleg vooraf op papier. Eurofiber legt de afspraken over de route en de plek van de aansluiting na een schouw vast, met een schets. Bij KPN levert u zelf foto’s van de aansluiting aan.
De prijs hangt af van het gebied, niet van het merk
Een eigen lijn van 200 Mbit/s kost vanaf € 299 per maand, 500 Mbit/s vanaf € 345 en 1 Gbit/s vanaf € 445, bij 36 maanden en exclusief btw. Dat geldt voor KPN en Eurofiber allebei, op een bedrijventerrein of een ander adres dicht bij het netwerk.
Beide netwerken delen Nederland in gebieden in. Buiten hun kernlocaties komt er € 50 per maand bij, verder weg nog eens € 49. Die indeling verschilt per netwerk. Op hetzelfde adres kan KPN dus in het voordelige gebied vallen en Eurofiber niet, of andersom. Daarom vergelijken we per adres. Op een bedrijventerrein vallen ze vaak allebei in het voordelige gebied.
KPN en Eurofiber samen: een dubbele lijn over twee netwerken
Mag uw bedrijf niet stilvallen, dan is een tweede lijn over een ander netwerk de stevigste reserve. KPN en Eurofiber zijn echt aparte netwerken, met eigen kabels en eigen centrales. Een graafschade raakt dan meestal maar één van de twee.
Let op bij Odido als tweede lijn naast Eurofiber. Odido levert zakelijke glasvezel voor een groot deel over het glas van Eurofiber. Of twee lijnen dan echt gescheiden lopen, is per adres niet zeker. Twee lijnen van hetzelfde netwerk lopen meestal door dezelfde kabel. Lees hoe een dubbele verbinding werkt, of kies een 5G-reservelijn als tweede netwerk niet in de buurt ligt.
Wat voor allebei geldt
- De glasswitch blijft van het netwerk. Hij moet altijd aan blijven en gaat bij opzeggen terug. Reken op een plek in een 19-inch kast met stroom. De switch maakt hoorbaar geluid, dus niet naast een werkplek.
- Standaard is de bandbreedte niet gegarandeerd. De vezel is van u, maar verderop in het netwerk deelt u capaciteit. Met de Premium-uitvoering is de bandbreedte wel gegarandeerd, tegen meerprijs.
- Verhuizen kan niet. Een lijn gaat niet mee naar een nieuw adres. Op het nieuwe adres komt een nieuwe lijn, dus vraag die op tijd aan.
- Boven 1 Gbit/s komt er een nieuwe vezel. Van 1 Gbit/s naar 2 Gbit/s of meer gaat niet binnen dezelfde lijn. Het netwerk legt een tweede vezel met een nieuwe glasswitch aan, en daarna zetten we over.
- Storingen herstelt het netwerk. Met het hoogste serviceniveau gebeurt dat dag en nacht, met een vaste hersteltijd van enkele uren. Lees wat er in een SLA staat en wat niet.
Veelgestelde vragen
Is KPN of Eurofiber sneller?
Bij dezelfde snelheid merkt u geen verschil: beide lijnen zijn symmetrisch en hebben een lage vertraging. KPN begint lager, bij 100 Mbit/s, en gaat tot 4 Gbit/s. Eurofiber begint bij 200 Mbit/s en gaat tot 5 Gbit/s.
Is KPN of Eurofiber goedkoper?
Bij ons kosten ze bij dezelfde snelheid en in hetzelfde gebied hetzelfde. Op een adres kan er toch verschil zijn, omdat KPN en Eurofiber hun gebieden anders indelen. De adrescheck rekent dat per netwerk uit.
Kan ik van KPN naar Eurofiber overstappen zonder onderbreking?
Ja, als u de nieuwe lijn op tijd aanvraagt. Eurofiber legt een eigen lijn naast de bestaande. Als die werkt, zetten we uw router over en zegt u de oude lijn op. U bent dan hooguit enkele minuten offline. Let wel op de einddatum van uw huidige contract.
Wat als op mijn adres maar één van de twee ligt?
Dan kiest u die, of een ander netwerk dat er wel ligt, zoals Odido, Ziggo of op een deel van de bedrijventerreinen Fore Fiber. KPN kan op de meeste adressen aanleggen, maar ligt het glas ver weg, dan gaat dat met graafwerk en een vaste prijs vooraf.
Kan ik de lijn bij KPN of Eurofiber zelf bestellen?
Ja, rechtstreeks of via een aanbieder. De lijn is dezelfde. Via ons vraagt u KPN, Eurofiber en de andere netwerken in één keer op, en heeft u één aanspreekpunt voor de aanleg en voor storingen. Meer daarover staat bij FTTO aanbieders vergelijken.
Vul uw adres in bij de adrescheck. U ziet per netwerk of het glas al in het pand ligt, wat een eigen lijn kost en hoe lang de aanleg duurt.