Een WSO-WSO migratie is een overstapvorm waarbij uw bestaande zakelijke glasvezelverbinding — meestal op het KPN Wholesale-netwerk — administratief wordt overgezet naar een nieuwe provider, zonder dat er een nieuwe lijn aangelegd wordt. Voor u als klant betekent dat: geen graafwerk, geen nieuwe wachttijden van weken, en vaak een scherpere prijs of betere dienstverlening via dezelfde fysieke glasvezel.
In dit artikel leggen we uit wat WSO-WSO migratie precies inhoudt, wanneer het de moeite waard is, wat er technisch gebeurt op uw aansluiting, en waar u op moet letten rond IP-adressen, contractduur en korte onderbrekingen.
Wat is een WSO-WSO migratie?
WSO-WSO migratie staat voor Wholesale Operator naar Wholesale Operator: een overdrachtsproces waarmee uw bestaande zakelijk glasvezelabonnement van de ene internetpartij naar de andere gaat, op dezelfde fysieke lijn. De fiber blijft liggen, de aansluiting in uw meterkast blijft zitten — alleen de dienstverlener op die lijn wisselt.
Dit proces is mogelijk op zakelijke KPN-glasvezelproducten (WEAS A/B/C en FTTO). Het wordt aangestuurd via een centraal overstap-platform waarop de huidige en nieuwe provider elkaar het stokje doorgeven. Voor u blijven de kabel, de meterkast-apparatuur en de monteuractiviteit grotendeels ongewijzigd.
Waarom bestaat dit proces?
Zonder WSO-WSO migratie zou elke provideroverstap op glasvezel neerkomen op: huidige lijn opzeggen, nieuwe lijn aanvragen, wachten op graafwerk of opnieuw montage, misschien zelfs vergunningen. In veel gevallen is dat wekenlang dubbel betalen of zonder internet zitten. De WSO-WSO route voorkomt dat, en is ontwikkeld om ondernemers eerlijk te laten kiezen voor een andere provider zonder technische drempels.
Voor wie is WSO-WSO migratie interessant?
WSO-WSO migratie is vooral interessant voor zakelijke gebruikers met een bestaande zakelijke glasvezel op het KPN-netwerk die willen overstappen voor een betere prijs, betere support of een breder dienstenaanbod. U profiteert er vooral van als:
- U bent niet tevreden over uw huidige provider maar wilt uw aansluiting behouden
- Uw contract loopt af en u wilt zonder ingreep overstappen
- U wilt geïntegreerde diensten (internet + telefonie + VPN) die uw huidige provider niet levert
- Graafwerk of een nieuwe installatie is in uw pand onpraktisch of onmogelijk
- U wilt de levertijd van de overstap beperken tot dagen in plaats van weken
Voor particuliere FTTH-lijnen geldt een vergelijkbaar, maar consumentgericht proces. Voor zakelijke dedicated glasvezel (FTTO) gelden vaak aanvullende voorwaarden — vraag ons altijd vooraf om een check op uw specifieke adres.
Hoe werkt een WSO-WSO migratie technisch?
Op de migratiedag gebeurt het volgende op uw aansluiting: naast de bestaande dienst wordt door de netwerkleverancier een tweede virtuele verbinding (een extra VLAN-dienst, ook wel ‘schaduwdienst’ genoemd) geactiveerd op dezelfde fysieke glasvezel. Die schaduwdienst wordt door ons en uw nieuwe apparatuur getest. Pas als alles correct werkt, wordt de oude dienst afgeschakeld en gaat het nieuwe contract in.
Wat gebeurt er fysiek bij u?
Meestal helemaal niets zichtbaars. Uw glasvezel-wandcontactdoos (de FTU) blijft onaangeroerd. De apparatuur in de meterkast — ONT of switch — kan blijven staan of wordt vervangen, afhankelijk van de bandbreedte en het exacte product. In veel gevallen plaatsen we een nieuwe router zodat u kunt profiteren van moderne beveiliging en WiFi-prestaties, maar dat is geen harde vereiste van het migratieproces zelf.
Hoe lang bent u offline?
De daadwerkelijke omschakeling duurt gemiddeld 10 tot 30 minuten. Standaard gebeurt dit op werkdagen tussen 09:00 en 17:00, in overleg. Voor bedrijven met kritische bedrijfstijden kunnen we (tegen meerkosten) een avondvenster tussen 17:00 en 21:00 afspreken. Als u een 5G-backupverbinding gebruikt, merkt u zelfs de 10–30 minuten onderbreking niet omdat die automatisch overneemt.
Scenario’s — wanneer kan het en wanneer niet?
WSO-WSO migratie werkt goed op standaard zakelijke KPN-glasvezelverbindingen (WEAS A/B/C en FTTO) waarvan uw contractperiode bijna voorbij is, maar is niet beschikbaar voor elke situatie. De belangrijkste scenario’s zijn:
Scenario 1: contract loopt af — optimaal
Uw minimale contractperiode bij de huidige provider loopt binnen 30–120 dagen af. Dit is het ideale moment: geen afkoopkosten, soepele planning, en de migratiedatum valt doorgaans samen met of vlak na uw einddatum.
Scenario 2: contract loopt nog — mogelijk, met kosten
U wilt eerder weg dan uw contract toelaat. Migratie kan, maar de verlatende provider brengt een afkoopsom in rekening voor de resterende looptijd. Die kosten betaalt u, en worden voor u doorgerekend. Laat ons altijd eerst berekenen of de overstap financieel opweegt tegen het uitzitten.
Scenario 3: zeer korte termijn buiten contract — niet mogelijk
Als de eerstvolgende migratiedatum meer dan 120 dagen in de toekomst ligt, wordt de overstap in het centrale systeem afgewezen. U kunt dan wachten tot dichter bij die datum of kiezen voor voortijdige contractbeëindiging met de bijbehorende afkoop.
Wanneer WSO-WSO niet kan
Er zijn enkele situaties waarin dit proces niet werkt:
- Bij particuliere thuis-FTTH van KPN (andere route)
- Bij dedicated fiberconstructies met Protected Access of Dual Access
- Als uw huidige glasvezel via een netwerk loopt dat niet onder het KPN-wholesale proces valt (denk aan Eurofiber, Open Dutch Fiber op bepaalde momenten) — daar gelden andere overstapprocedures
- Als er nog openstaande storingen of configuratiewijzigingen op de lijn lopen
Wij checken dit voor u in het bestel- en beschikbaarheidssysteem voordat we een datum beloven.
Stappenplan voor uw overstap
Zo verloopt een WSO-WSO migratie in de praktijk, vanaf het moment dat u besluit over te stappen.
Stap 1: beschikbaarheidscheck (dag 1)
Wij controleren op uw postcode en huisnummer of WSO-WSO migratie mogelijk is, welke verbindings-ID’s beschikbaar zijn, en welke provider nu de dienst levert. Deze check doen we binnen één werkdag — meestal tijdens het eerste adviesgesprek.
Stap 2: offerte en opdracht (dag 1–3)
U ontvangt een concreet voorstel: welk product (snelheid, SLA), welke contractduur (12 of 36 maanden), eventuele afkoopkosten en de verwachte migratiedatum. Na akkoord tekent u digitaal.
Stap 3: aankondiging bij huidige provider (dag 3–10)
We melden de migratie aan via het centrale overstap-platform. Uw huidige provider bevestigt de eerste mogelijke migratiedatum — in de regel rond uw contractafloop of, bij vroegtijdig beëindigen, 10 werkdagen na uw gekozen einddatum.
Stap 4: planning en hardware-voorbereiding (week 2–4)
Als er nieuwe router- of switchhardware komt, sturen we die vooraf op of plannen we een bezoek in. We stemmen de exacte migratiedatum met u af.
Stap 5: de migratie (1 dag)
Op de afgesproken dag wordt de schaduwdienst live gezet, getest, en na bevestiging wordt de oude dienst afgeschakeld. Totale onderbreking: 10–30 minuten. Uw nieuwe contract start officieel na deze succesmelding.
Stap 6: nazorg (week 1 na migratie)
We controleren of de oude dienst daadwerkelijk is opgezegd bij uw vorige provider (niet altijd automatisch!) en monitoren uw nieuwe verbinding. Eventuele extra diensten zoals aanvullende VPN-verbindingen of tweede internet-VLAN voegen we na de succesvolle migratie toe.
Voordelen van WSO-WSO migratie
De belangrijkste voordelen van deze overstapvorm ten opzichte van een volledig nieuwe aansluiting zijn tijdswinst, minder risico en kostenbeheersing.
- Snelle doorlooptijd: 2–4 weken in plaats van 6–12 weken voor een nieuwe aansluiting
- Geen graafwerk: bestaande kabel, bestaande FTU, geen rommel of straatwerk
- Korte onderbreking: 10–30 minuten in plaats van een hele dag of langer
- Geen vergunningsgedoe: vooral relevant bij complexe panden of bedrijventerreinen
- Optioneel snelheidsupgrade: migratie kan gecombineerd worden met meer bandbreedte
- Zelfde aansluitpunt: uw interne bekabeling en netwerkinrichting blijft intact
Grenzen van de migratie — waar u op moet letten
Er zijn twee belangrijke zaken die niet meegaan in een WSO-WSO migratie, en waar klanten regelmatig op worden verrast.
IP-adressen gaan niet automatisch mee
Het grootste aandachtspunt: uw huidige publieke IP-adres(sen) gaan standaard niet mee bij een WSO-WSO migratie. Op de nieuwe dienst krijgt u een nieuw IP-subnet toegewezen. Dit betekent dat u de volgende zaken moet aanpassen na migratie:
- DNS A-records voor websites, mailservers en VPN-servers
- Firewall-regels aan beide kanten van een site-to-site VPN
- Whitelist-regels bij externe partijen (bank-integraties, cloudleveranciers)
- Externe beveiligingscamera’s of IoT-systemen met hard-gecodeerde IP’s
Wij leveren u tenminste 5 werkdagen voor de migratiedatum uw nieuwe IP-range aan zodat u dit kunt voorbereiden. In specifieke gevallen is een aparte IP Behoud-procedure mogelijk — vraag daar expliciet naar als uw bedrijfsvoering afhankelijk is van het huidige IP-adres.
Extra EVC’s moeten na migratie
Heeft u nu een aanvullend netwerk-VLAN voor VoIP of een private VPN? Die extra virtuele verbindingen kunnen niet in dezelfde actie worden meegemigreerd. We leveren ze op binnen enkele werkdagen na de succesvolle migratie op de hoofd-internet-EVC.
Hoge-bandbreedte combinaties
Als u meerdere 200 Mbit/s of hoger EVC’s tegelijk gebruikt, kan de bestaande switch bij u op locatie de totale capaciteit soms niet aan. In dat geval wordt er hardware vervangen tijdens een kort onderhoudsmoment. Dit is geen showstopper, maar wel iets dat we vooraf scannen.
5G-backup tijdens de migratie
Wilt u de onderbreking van 10–30 minuten überhaupt niet merken? Dan kunnen we tijdelijk of permanent een 5G-backupverbinding op uw router activeren. Die neemt binnen seconden automatisch over als de glasvezel-EVC schakelt. Voor kritische diensten zoals POS-kassasystemen, VoIP-centrales of cloud-ERP is dit een aanrader — niet alleen op de migratiedag, maar als permanente extra zekerheid.
Veelgestelde vragen
Kost een WSO-WSO migratie extra geld?
Nee, het migratieproces zelf kost u bij ons niets extra — het valt binnen de reguliere aanlegkosten van uw nieuwe abonnement. De enige mogelijke bijkomende kosten zijn afkoop van uw oude contract (als dat nog niet is afgelopen) en optioneel een avondvenster als u niet overdag wilt migreren.
Kan ik mijn e-mail- of telefoonnummer behouden?
Uw nummerportering (vaste telefoonnummers) loopt via een eigen proces dat we parallel aan de WSO-WSO migratie regelen. Uw e-mailadressen zijn afhankelijk van wáár die gehost zijn — bij een externe partij zoals Microsoft 365 verandert er niets; als u een POP/IMAP van uw oude provider gebruikt moet dat inderdaad verhuizen.
Wat als de migratie niet lukt?
De schaduwdienst wordt getest voordat de oude dienst wordt afgeschakeld. Werkt de nieuwe dienst niet naar behoren, dan blijft u op de oude dienst zitten en plannen we opnieuw. U zit dus nooit ‘halverwege’ zonder verbinding.
Moet ik mijn oude contract zelf opzeggen?
In principe regelen wij dat via het overstap-platform, maar dit is geen automatisch sluitend proces. We controleren een week na migratie bij uw oude provider of de opzegging daadwerkelijk verwerkt is. Controleer daarom altijd uw eerstvolgende factuur van de vorige provider.
Hoe lang loopt mijn nieuwe contract?
Afhankelijk van uw voorkeur en het gekozen product: doorgaans 12 of 36 maanden. Het contract gaat officieel in op de dag dat de migratie succesvol is afgerond (dus niet op uw ordermoment). U krijgt de exacte datum op uw welkomstoverzicht.
Kernpunten
- WSO-WSO migratie = provideroverstap op bestaande KPN-zakelijke glasvezel, zonder graafwerk
- Totale doorlooptijd 2–4 weken, daadwerkelijke onderbreking 10–30 minuten
- IP-adressen gaan niet automatisch mee — plan DNS, firewall en whitelists vooruit
- Optimaal rond contractafloop; vroegtijdig beëindigen kan maar brengt afkoopkosten mee
- Niet beschikbaar op alle zakelijke glasvezelproducten — altijd vooraf checken
- Met 5G-backup merkt u de schakelonderbreking niet
Overstappen naar ConnectSure via een WSO-WSO migratie? Vraag een vrijblijvende check aan — we melden binnen één werkdag of het op uw locatie kan en wat het u oplevert.